1. Informații despre operator

Site-ul copperhorizon.digital este operat de Copperhorizon Digital S.R.L., societate cu răspundere limitată înregistrată în România, cu sediul social la Strada Memorandumului 34, Bistrița, 420094, județul Bistrița-Năsăud, înregistrată la Registrul Comerțului cu numărul J6/1047/2019, CUI: RO 45821936, adresă email: [email protected], telefon: +40 263 742 816.

2. Definiții

• „Site" — platforma online disponibilă la copperhorizon.digital și toate subdomeniile sale
• „Utilizator" — orice persoană care accesează Site-ul, indiferent dacă plasează sau nu o comandă
• „Client" — persoana fizică sau juridică care plasează o comandă pe Site
• „Contract" — acordul dintre Copperhorizon și Client, format la momentul confirmării comenzii
• „Produse" — bunurile prezentate în catalogul Site-ului și disponibile pentru achiziționare

3. Accesul și utilizarea site-ului

Accesul la Site este permis gratuit și nu necesită înregistrare pentru vizualizarea conținutului informativ. Plasarea comenzilor necesită crearea unui cont de utilizator sau completarea datelor de contact la momentul comenzii. Utilizatorul se obligă să furnizeze informații complete, corecte și actualizate.

Este interzisă utilizarea Site-ului în scopuri ilegale, cu intenție de fraudare, sau pentru preluarea automată neautorizată de conținut (scraping). Copperhorizon își rezervă dreptul de a restricționa accesul oricărui utilizator care încalcă acești Termeni.

4. Conținutul site-ului

Copperhorizon depune eforturi rezonabile pentru a asigura exactitatea informațiilor tehnice prezentate pe Site — comparații, specificații, ghiduri și recenzii. Cu toate acestea, specificațiile tehnice pot fi modificate de producători fără notificare prealabilă, iar prețurile afișate sunt orientative și pot varia față de prețul final al distribuitorului.

Conținutul editorial (articolele, ghidurile, comparațiile) este informativ și nu constituie consultanță tehnică profesionistă. Copperhorizon nu răspunde pentru decizii de achiziție luate exclusiv pe baza conținutului publicat pe Site.

5. Procesul de comandă și formare a contractului

Prezentarea produselor în catalogul Site-ului constituie o ofertă de vânzare în sensul Codului Civil român. Plasarea comenzii de către Client reprezintă acceptarea ofertei. Contractul se formează în momentul în care Clientul primește confirmarea comenzii pe email.

Copperhorizon își rezervă dreptul de a anula o comandă în cazul în care produsul nu mai este disponibil în stoc sau în cazul în care prețul a fost afișat eronat. Clientul va fi notificat imediat și va primi rambursul sumei plătite.

6. Prețuri și plăți

Toate prețurile afișate pe Site includ TVA de 19% și sunt exprimate în RON (lei românești). Prețurile nu includ taxele de transport, care sunt calculate la checkout în funcție de valoarea comenzii și adresa de livrare.

Metodele de plată acceptate sunt: card bancar (Visa, Mastercard) prin procesator securizat, transfer bancar/ordin de plată, și plată ramburs la livrare (disponibilă pentru comenzi sub 3.000 RON, cu suprataxă de 8 RON). Clientul garantează că deține autorizația necesară pentru utilizarea metodei de plată alese.

7. Dreptul de retragere (consumatori)

Conform Ordonanței de Urgență nr. 34/2014 (transpunere a Directivei 2011/83/UE), consumatorii (persoane fizice care acționează în afara activității lor profesionale) au dreptul de a se retrage din contract în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului, fără a invoca niciun motiv.

Copperhorizon extinde voluntar această perioadă la 30 de zile calendaristice. Costul returnării produsului revine Clientului. Rambursul se efectuează în termen de 14 zile de la primirea produsului returnat și verificarea stării acestuia.

Dreptul de retragere nu se aplică produselor deteriorate de utilizare sau produselor consumabile care au fost desfăcute (sigilii rupte).

8. Răspundere și limitări

Răspunderea Copperhorizon față de Client pentru orice prejudiciu direct cauzat în legătură cu o comandă este limitată la valoarea produselor achiziționate în cadrul comenzii respective. Copperhorizon nu răspunde pentru: prejudicii indirecte sau pierderi de profit; decizii de utilizare a sculelor/echipamentelor; informații tehnice furnizate de producători care s-au dovedit inexacte; disfuncționalități ale Site-ului cauzate de terți sau forță majoră.

9. Proprietate intelectuală

Conținutul Site-ului — texte, fotografii, grafice, logo-uri, design — este proprietatea Copperhorizon Digital S.R.L. sau este utilizat cu acordul titularilor de drepturi. Este interzisă reproducerea, distribuirea sau utilizarea comercială a conținutului fără acordul scris prealabil al Copperhorizon. Utilizarea în scop personal, necomercial, cu citarea sursei, este permisă.

10. Legea aplicabilă și jurisdicție

Prezentii Termeni sunt guvernați de legea română. Orice litigiu privind interpretarea sau executarea acestor Termeni va fi soluționat, în primă instanță, pe cale amiabilă. Dacă aceasta nu este posibilă, litigiul va fi dedus spre soluționare instanțelor judecătorești competente din municipiul Bistrița, cu excepția cazului în care Clientul este consumator și alege instanța de la domiciliul său.

11. Modificarea termenilor

Copperhorizon își rezervă dreptul de a modifica acești Termeni în orice moment. Modificările intră în vigoare la publicarea pe Site, cu excepția modificărilor ce afectează drepturi substanțiale ale Clienților existenți, care vor fi comunicate cu 15 zile în avans. Continuarea utilizării Site-ului după publicarea modificărilor constituie acceptul noilor Termeni.

12. Contact

Pentru orice întrebare legată de acești Termeni: [email protected] sau +40 263 742 816, Luni–Vineri 09:00–18:00.